Veel gestelde vragen

Zijn er on-line gebruikershandleidingen beschikbaar?

Op de specificatiepagina van de producten staat er onderaan een knop weergeven waarmee u de handleiding kunt downloaden. Als er geen knop staat, is er ook geen handleiding.

Waar kan ik het dichtsbijzijnde verkooppunt vinden?

Bovenin de pagina klikt u op 'dealers' vervolgens klikt u in het linker menu op verkooppunten. Hier kunt u zoeken naar een verkooppunt bij u in de buurt.

Hoe werkt het overzicht van verkooppunten ?

In het overzicht kunt u zoeken op uw plaatsnaam of postcode. Zodra u op 'resultaat wissen' klikt, zullen de verkooppunten alleen nog zichtbaar blijven. U kunt op een punt klikken en dan zult u het adres kunnen inzien.

Mijn product is kapot of beschadigd, heb ik garantie?

Lees voor meer informatie en of uw product onder garantie valt hier op de informatiepagina van 'Garantiebepalingen'.

Ik wil contact opnemen met de Nederlandse hoofd leverancier, bij wie moet ik zijn?

Als u op Dealers klikt ziet u in het linker menu 'partners'. Hier kunt u per land vinden welke hoofdleveranciers er zijn.

Waarom kan ik op deze website geen aankopen doen?

Deze website www.innopet.nl is alleen bedoeld om informatie te verstrekken over de producten die onder de naam InnoPet worden verkocht. Verder kunt u hier terecht om te zoeken naar een dealer bij u in de buurt waar u alle InnoPet producten kunt bestellen.