Get in touch!
Heb je een vraag over onze producten of is er iets defect? Of ben je als winkelier juist benieuwd of onze producten in jouw assortiment passen? Neem contact met ons op. We helpen je met plezier.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je onze antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je een andere vraag? Dan beantwoordt onze klantenservice die graag voor je.
Hoe kan ik dealer worden?
Wat leuk dat je dealer van onze producten wilt worden! Je kan een aanvraag indienen via deze link. Één van onze medewerkers zal dan binnen uiterlijk twee werkdagen contact met je opnemen om je aanvraag te bespreken.
Wielen van EFA-materiaal. Wat is dat eigenlijk?
EFA is een duurzaam geperst schuim wat een rubberachtig effect geeft. Dus geen harde plastic wieltjes, maar een zachte comfortabele ervaring. Nog een bijkomend voordeel: EFA banden kunnen ook niet lek gaan.. Handig hè?
Kan ik ook reserveonderdelen kopen?
Voor alle producten hebben wij reserveonderdelen op voorraad. Heb je een nieuw wiel nodig, wil je de hoes vervangen (voor misschien wel een andere kleur) of is er een schroefje kwijt geraakt. Geen probleem, neem even contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder.
Heb ik gereedschap nodig om jullie producten in elkaar te zetten?
Gemak, dat is wat onze producten zo bijzonder maakt. Je kan de stopwatch er op gelijk zetten en binnen 5 minuten is jouw hondenbuggy gebruiksklaar.
Kom je er niet uit, geen zorgen dan staat onze klantenservice klaar om je daarmee te helpen.
Kan je de hoes ook schoonmaken?
Ja! Alle hoezen van onze hondebuggy’s zijn van het frame af te halen zodat je ze goed met de hand kan wassen. Doe dit niet warmer dan 30 graden en gebruik milde zeep. Klaar met wassen? Laat de hoes dan drogen, maar leg hem niet in de zon want dan kan de hoes verkleuren.
Hoe lang heb ik garantie op dit product?
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en geven je daarom standaard twee jaar fabrieksgarantie