Wil je onze InnoPet Outlet bezoeken of heb je vragen over de aankoop van een outletproduct? Hieronder vind je alle praktische informatie en voorwaarden.
Bezoek uitsluitend op afspraak
Onze outlet bevindt zich bij het InnoPet magazijn in Nieuwegein. We hebben geen reguliere winkelopeningstijden en ontvangen bezoekers uitsluitend op afspraak.
Je kunt telefonisch of via WhatsApp informeren naar ons actuele assortiment en een afspraak maken om langs te komen.
Kom niet zonder afspraak langs. We kunnen dan niet garanderen dat er iemand beschikbaar is om je te ontvangen.
Een afspraak is vrijblijvend en verplicht je niet tot aankoop. Je kunt de beschikbare modellen rustig bekijken en uitproberen voordat je beslist.
Je mag je hond natuurlijk meenemen!
Bereikbaarheid
Onze outlet bevindt zich bij ons magazijn in Nieuwegein, vlak bij Utrecht.
Adres: Overijsselhaven 3A, Nieuwegein.
Met het openbaar vervoer: Vanaf Utrecht Centraal kun je bus 65 richting Nieuwegein nemen.
Houd er rekening mee dat je een eventuele aankoop zelf mee naar huis moet kunnen nemen.
Betaling en factuur
Je kunt bij ons op locatie betalen via:
- Tap to Pay (contactloos betalen)
- QR-code
Contant betalen is niet mogelijk.
Na aankoop ontvang je de factuur per e-mail. Deze dient tevens als aankoopbewijs voor eventuele garantieaanvragen.
Afhalen en verzending
Onze outletproducten zijn uitsluitend beschikbaar voor aankoop en afhalen op locatie in Nieuwegein.
Verzending is niet mogelijk. De originele verzendverpakkingen zijn vaak niet meer beschikbaar of geschikt om het product veilig te versturen.
Je neemt je aankoop daarom direct zelf mee naar huis.
Productconditie
Onze outlet bestaat voornamelijk uit retourproducten die we niet meer als nieuw kunnen verkopen. Alle aangeboden producten worden vooraf gecontroleerd.
We hanteren drie kwaliteitscategorieën:
| Categorie | Omschrijving |
|---|---|
| A – Zo goed als nieuw | Uitgepakt of gemonteerd, zonder noemenswaardige gebruikssporen |
| B – Lichte gebruikssporen | Kleine krasjes of lichte cosmetische beschadigingen |
| C – Zichtbare gebruikssporen | Duidelijkere cosmetische beschadigingen, maar technisch volledig in orde |
De verkoopprijs is afhankelijk van het model en de staat van het product.
Eventuele bekende beschadigingen of gebreken worden vóór aankoop besproken, zodat je weet wat je koopt.
Garantie
Ook op onze outletproducten bieden we de standaard 2 jaar fabrieksgarantie van InnoPet.
Hierbij geldt een uitzondering voor beschadigingen of gebreken die al aanwezig zijn bij aankoop en die duidelijk met je zijn besproken.
Koop je bijvoorbeeld een hondenbuggy met een zichtbare kras op het frame, dan valt die bestaande kras niet onder de fabrieksgarantie. Ontstaat er later een ander probleem met het frame dat onder de garantievoorwaarden valt, dan kun je daarvoor uiteraard wel een garantieaanvraag indienen.
De korting op het outletproduct houdt al rekening met de vooraf bekende gebruikssporen.
Je wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing. Deze staan los van de aanvullende fabrieksgarantie.
Bewaar de factuur die je na aankoop per e-mail ontvangt goed.
Retourneren en herroepingsrecht
Een afspraak om onze outlet te bezoeken is vrijblijvend. Je kunt de producten eerst bekijken en daarna zelf beslissen of je iets wilt kopen.
Wanneer je een product na bezichtiging ter plaatse koopt, geldt niet automatisch het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen dat bij online aankopen van toepassing is.
Dit betekent niet dat je geen rechten hebt wanneer een product gebrekkig blijkt. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing.
Beschikbaarheid
Ons outletassortiment verandert regelmatig. Omdat we met individuele retourproducten werken, kunnen we niet garanderen dat een specifiek model of een bepaalde kleur beschikbaar is.
Informeer daarom vooraf telefonisch of via WhatsApp naar de actuele voorraad.
Contact
Heb je vragen over onze outlet, de beschikbare modellen of wil je een afspraak maken?
WhatsApp of bel: +31 641709171
We helpen je graag verder.